Как правильно поддержать человека

Как правильно поддержать человека в трудную минуту. Поддержка – это когда один человек сочувствует другому, не оставляет его одного в трудной жизненной ситуации. Периодически каждый нуждается в поддержке.
К сожалению, в нашем обществе поддержкой считают высказывания в стиле: «Не раскисай», а частенько критика и нотации.Если человек отказывается от поддержки в нелегкой ситуации, скорей всего он отказывается именно от высказываний «держись»
Как лучше поддержать, а от чего воздержаться будет рассмотрено в этой статье.
Основные ошибки в попытках посочувствовать:
1 Призывы собраться.
2 Причитания.
3 Обвинения и критика.

Почему от «Мужайся» и «Ужас то какой!» легче другому не станет?
Высказывания в силе «Будь сильным (ой)», «Держись» и прочее создают у человека, нуждающегося в поддержке ощущение, что в ней отказано. Когда человек из наилучших побуждений так говорит, он, будто предлагает другому самому решать проблему и справляться с трудностями. А ведь человек хотел поделиться болью и разделить негативные эмоции, чтобы стало легче.

В непростые моменты жизни другому совсем не станет легче от причитаний. У друга/подруги близкий человек попал в больницу, пропала кошка или украли документы, не нужно, узнав об этом, хвататься за голову и стенать: «Ужас то какой!» или «А как теперь быть?». Человек сам понимает, что произошедшее ужасно. Восклицания, про «что же делать» создают ощущение, что все совсем плохо. Не стоит рассказывать истории о том, что подобное было с кем-то из ваших знакомых. Эти истории навряд ли помогут, зато тревогу увеличат.

Непрошеные советы или обвинения

У человека проблемы и он просто делится ими с другом, в надежде получить сочувствие, ему не нужны советы прямо сейчас. В ситуации, когда у друга/подруги заболел близкий человек не нужно сразу предлагать контакты проверенного специалиста или делиться статьями на тему лечения. Когда один человек навязывает другому способ действовать, он создает у другого ощущение собственного бессилья.

Совсем уж далеки от поддержки обвинения. Часто родители школьников используют именно обвинения. «Ну вот контрольную на два написал! Меньше в телефоне копаться надо! Интересно как теперь исправлять будешь?»

Многие думают, что так помогут другому собраться или понять ошибки. К сожалению, подобные высказывания приведут к противоположному. В стрессовой ситуации человек не способен к анализу. Небольшой промежуток времени человек возможно будет активно действовать, но это не благодаря критике, а из-за стресса.
Подобный высказывания очень «токсичны» из них человек лишь сделает выводы, что раз попал в такое положение, то сам плохой, и помощи ждать не стоит. Такие «волшебные пинки» ухудшают отношения, лишая их доверия.

Как лучше поддержать.
Самое важное в поддержке – это принятие и понимание чувств собеседника. Это готовность разделить эту неприятную ситуацию, быть рядом.
Помощь в нелегкий момент жизни может быть разной, все зависит от ситуации, от того насколько один человек близок другому. А еще очень важно сколько сил и желания есть у того от кого ждут поддержки.

Обязательно стоит оценить силы, сколько один человек может отдать другому. Если у человека у которого ищут поддержку нет для этого ресурса, то часто он выдает «токсичную поддержку». Главное, что нужно помнить, если нет сил и возможности помочь, в этом нет ничего стыдного.

Всегда нужно делать и предлагать, то, что легко можно выполнить, не причиняя неудобства себе. Кто-то готов вести долгие разговоры, но практически помочь не в силах.
Вести разговор с человеком, переполненным отрицательными эмоциями психологически нелегко. Возникает желание, отстранится, что обычно приводит к «токсичной поддержке».

Чтобы посочувствовать другому человеку важно, разделить его эмоции. Необходимо дать человеку выговориться. В разговоре стоит соглашаться с собеседником. Можно уточнять ситуацию, задавая короткие вопросы. Человека в стрессовой ситуации или просто испытывающего негативные эмоции поддержат слова сочувствия.
Можно сказать: «Мне жаль» или «Сочувствую». Хорошими словами поддержки могут стать следующие фразы: «Жаль, что так случилось», «Понимаю, как тебе неприятно».

Практическую помощь лучше предлагать прямо: «Что я могу для тебя сделать?». Может оказаться так, что человеку достаточно просто беседы. О практической помощи человек сам попросит, и тогда уместно будет делиться контактами хороших специалистов или давать советы.

Задавая вопрос «Как ты справляешься со всем этим?» собеседник демонстрирует свое сочувствие. Человеку в непростой ситуации такие вопросы помогают проанализировать свои чувства, рассчитать силы. Лучше избегать вопроса «Ну что, ты в порядке?». Если человек попал в трудную ситуацию: остался без работы или тяжело заболел и т.п., то он и так понимает, что все не в порядке. И подобные вопросы могут вызвать агрессивную реакцию и уж точно не поддержат.

В случае когда стрессовая ситуация длительная и один человек имеет достаточно сил, чтобы помочь другому. Стоит периодически спрашивать у друга, оказавшегося в тяжелом положении о его чувствах, предлагать помощь.

Поддержка дает ощущение, что человек не одинок в своей беде, что рядом есть друг, готовый быть рядом. Это очень ценно и важно для того кто оказался в трудной ситуации. Умение грамотно поддержать другого очень важно.


Рекомендовано к прочтению: